배송정보

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교환 및 반품 정보

시계 제품의 특성상 단순 변심으로 인한 교환 및 반품은 원칙적으로 불가합니다.
단, 구입하신 제품이 판매시점부터 불량으로 판명날 경우 A.S.센터의 검수 후 교환 및 반품이 가능합니다.

A/S 정보

1. 무상 A/S기간은 구입일로부터 1년간 유효합니다. 단, 시계 구매 시 함께 첨부된 정품 보증서를 반드시 소지하여야 보증 서비스를 받으실 수 있습니다.
(품질보증서에 기재된 구매일 기준 1년 기간내 접수처리가 완료되어야만 무상으로 진행됩니다.
구매 시 제공된 보증서는 재발행이 불가하오니 유의해 주시기 바랍니다.)
단 치명적인 고객과실로 인한 A/S라면 1년 이내라도 비용이 청구될 수 있음을 주의하시기 바랍니다.

2. A/S접수는 제품에 이상이 있을 경우 택배로 보내주시면 배송 완료 후, 접수 후 확인문자를 발송해드립니다. (별도로 접수 신청하지 않으셔도 됩니다.)
일부 모델의 경우 품질보증서 미동봉시 접수가 불가할 수 있으니 꼭 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

3. 택배포장은 A/S 받을상품, 구매하실 때 받으신 보증카드, A.S 요망내역, 고객 성함, 연락처, 주소 정보가 담긴 쪽지를 첨부해주시기 바랍니다.
(양말, 휴지, 신문지 등으로 포장 후 배송 시 배송중에 일어난 제품 분실 또는 손해에 대하여 당사는 책임이 없으므로 택배발송시 뽁뽁이로 견고한 포장을 권장드리며, 시계 케이스가 아닌 경우 반환처리하지 않습니다.)

4. 밴드나 유리 같은 소모품을 교체하는 경우 보증기간 내의 경우라도 유상으로 구입하셔야합니다.

서비스문의

A/S는 에리스골드 공식 홈페이지(www.ariesgold.kr)로 신청해주시기 바라며 접수처 전화번호는 1855-0628,
A/S를 보내주실 주소는 경기도 안양시 만안구 전파로 44번길 57(안양동) 두산명학아너비즈타워 315호 (주)워닝월렛 입니다.